> ## Documentation Index
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# Formas de pagamento

> PIX, cartão de crédito em até 12x e pagamento com comprovante.

## PIX

<Steps>
  <Step title="Gere o PIX">
    Escolha **PIX** no checkout. Aparecem o QR Code e o código copia e cola.
  </Step>

  <Step title="Pague no app do seu banco">
    Escaneie o QR Code ou cole o código no app do banco.
  </Step>

  <Step title="Aguarde a confirmação">
    Mantenha a tela aberta: a confirmação é automática e seus ingressos são emitidos em seguida.
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  Pague antes do fim do tempo de reserva. Um PIX pago depois que o pedido expirou pode não gerar ingressos — nesse caso, fale com o suporte.
</Warning>

## Cartão de crédito

Pague à vista ou parcelado em **até 12x**. O valor de cada parcela aparece antes da confirmação. O parcelamento pode ter acréscimo, a menos que o produtor tenha decidido absorver essa taxa.

Se o cartão for recusado, confira os dados, o limite disponível ou tente outro cartão. Por segurança, há um limite de tentativas de pagamento em sequência.

## Pagamento com comprovante

Alguns produtores aceitam **pagamento manual**, por exemplo transferência bancária.

<Steps>
  <Step title="Siga as instruções">
    O checkout mostra as instruções de pagamento definidas pelo produtor e o prazo para envio do comprovante.
  </Step>

  <Step title="Envie o comprovante">
    Em **Pedidos**, abra o pedido e anexe o comprovante. O pedido fica como **Aguardando comprovante** até o envio.
  </Step>

  <Step title="Aguarde a análise">
    O pedido passa para **Comprovante em análise**. Quando o produtor aprova, os ingressos são emitidos. Se recusar, você é avisado.
  </Step>
</Steps>

## Status do pedido

| Status | Significado |
| - | - |
| **Pendente / Processando** | Aguardando a confirmação do pagamento. |
| **Pago** | Pagamento aprovado e ingressos emitidos. |
| **Aguardando comprovante** | Pagamento manual: envie o comprovante. |
| **Comprovante em análise** | O produtor está conferindo seu comprovante. |
| **Expirado** | O prazo de pagamento acabou e os ingressos voltaram ao estoque. |
| **Cancelado** | O pedido foi cancelado. |
| **Reembolsado** | O valor foi devolvido. |


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