> ## Documentation Index
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# Reembolso e cancelamento

> Seus direitos em caso de arrependimento, cancelamento ou adiamento do evento.

Estas regras seguem a [Política de Compra](https://obeytickets.com.br/politica-de-compra) e o Código de Defesa do Consumidor.

## Arrependimento

Você pode desistir da compra em até **7 dias após a compra**, desde que:

* o pedido seja feito com pelo menos **48 horas de antecedência** do evento; e
* o ingresso **não tenha sido utilizado**.

## Evento cancelado, alterado ou adiado

Se o evento for cancelado ou tiver mudança relevante (data, local, atração principal), você tem **30 dias** para pedir o reembolso.

Em caso de **adiamento**, seu ingresso continua válido para a nova data. Se não puder comparecer, avise com pelo menos **48 horas** de antecedência da nova data.

## Como pedir

Entre em [contato](https://obeytickets.com.br/contato) com o número do pedido. O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento usado na compra.

<Tip>
  Fora do prazo de arrependimento? Você ainda pode [revender](/clientes/revender-ingresso) ou [transferir](/clientes/transferir-ingresso) o ingresso.
</Tip>


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