> ## Documentation Index
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# Cortesias e reembolsos

> Emita ingressos gratuitos e faça reembolsos.

## Cortesias

Emita ingressos gratuitos para convidados, imprensa ou parceiros:

* **Individual** — informe os dados de quem vai receber;
* **Em lote / mesa** — emita várias cortesias de uma vez, por exemplo para uma mesa inteira.

A pessoa recebe o ingresso na conta dela, com QR Code, como qualquer outro ingresso. Você pode **cancelar** uma cortesia emitida.

<Note>
  Cortesias não geram receita, mas contam na ocupação e no check-in.
</Note>

## Reembolsos

Na lista de pedidos ou ingressos vendidos, você pode reembolsar um pedido. O ingresso é cancelado e o valor devolvido ao comprador pelo meio de pagamento original. Veja os direitos do comprador em [Reembolso e cancelamento](/clientes/reembolso-e-cancelamento).


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