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Na aba Pedidos do evento você vê todas as compras, com comprador, valor, forma de pagamento, status e a linha do tempo de cada pedido. Em Ingressos vendidos você vê cada ingresso emitido, com titular e status, e pode exportar a lista.

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Pagamento manual

Se a sua produtora estiver habilitada para pagamento manual (por exemplo transferência bancária), você define:
  • as instruções de pagamento exibidas ao comprador;
  • o prazo para envio do comprovante (de 1 a 720 horas; padrão 48 horas).
1

O comprador faz o pedido

O pedido fica como Aguardando comprovante.
2

O comprador envia o comprovante

O pedido passa a Comprovante em análise e aparece para você em Pedidos.
3

Você confere e decide

Aprovar emite os ingressos. Recusar avisa o comprador.
Confira se o valor realmente caiu na sua conta antes de aprovar. A aprovação emite ingressos válidos na hora.
O pagamento manual é liberado pela Obey. Para habilitar, abra um chamado no Suporte.